仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。仲裁机构通常是民间团体的性质，其受理案件的管辖权来自双方协议，没有协议就无权受理。
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商品房申请退房条件
在具备下列条件下购房人可以向开发商主张退房：(1)开发商在没有取得商品房预售许可证的情况下预售房屋；
(2)开发商没有按期交付房屋；
(3)开发商较大幅度变更设计规划、房屋结构、户型、空间尺寸和房屋朝向；
(4)无法办理贷款；
(5)在合同约定的期限内，拿不到产权证；
(6)房屋面积误差超过3%；
(7)房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者是房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格。
(8)房屋质量不合格导致严重影响使用；
(9)开发商将房子抵押；
(10)购房者的住房贷款银行没有批准，购房者和开发商对付款方式又不能协商一致，购房者可以要求退房。
法律依据《合同法》。